POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10/10/2026

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site ou effectuez un achat sur Pinceaux Ariègeois (géré par Célia CASTEL).

MENTIONS LÉGALES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

• Entreprise : Pinceaux Ariègeois (Micro-entreprise)

• Responsable du traitement : Célia CASTEL

• Adresse du siège social : 39 rue Arnaud de Pardaillan, 47130 BRUCH, France

• Numéro SIRET : 977 957 232 00019

• E-mail de contact : pinceaux-ariegeois@hotmail.com

ARTICLE 1 – INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous visitez le site ou passez une commande, nous collectons certaines données vous concernant :

1.1. Informations sur l'appareil

Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment des données sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, au fur et à mesure que vous parcourez le site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont orienté(e) vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site.

1.2. Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat (aquarelles originales, reproductions ou commandes personnalisées), nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :

• Votre nom et votre prénom ;

• Votre adresse de facturation et votre adresse d'expédition ;

• Vos informations de paiement (numéro de carte bancaire, géré de manière sécurisée par nos prestataires de paiement) ;

• Votre adresse e-mail ;

• Votre numéro de téléphone.

ARTICLE 2 – COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons pour :

• Traiter, emballer et expédier vos commandes ;

• Réaliser les échanges nécessaires dans le cadre de commandes personnalisées ;

• Traiter vos paiements et fournir vos factures et/ou confirmations de commande ;

• Communiquer avec vous et répondre à vos questions ;

• Évaluer les risques de fraude ou d'impayés ;

• Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services (newsletter, offres spéciales).

ARTICLE 3 – PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers uniquement pour nous aider à exploiter notre boutique et exécuter nos services, comme décrit ci-dessus :

• Shopify : Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

• Services de livraison : Nous transmettons votre nom, adresse postale et numéro de téléphone aux prestataires de transport (ex: La Poste, Colissimo, Mondial Relay) uniquement pour la livraison de votre colis.

• Prestataires de paiement : Vos transactions bancaires sont traitées de manière chiffrée et sécurisée par nos partenaires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal).

• Obligations légales : Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, ou pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations.

ARTICLE 4 – VOS DROITS (RGPD)

Si vous êtes résidant(e) européen(ne), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation (ex: facturation).

• Droit à la limitation du traitement : Le droit de restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : pinceaux-ariegeois@hotmail.com ou par courrier postal à l'adresse du siège social.

ARTICLE 5 – CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers à titre de preuve comptable et fiscale (ex: factures conservées 10 ans conformément au droit français), à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

ARTICLE 6 – COOKIES ET SUIVI

Le site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique en ligne (gestion du panier, session utilisateur, sécurité) ainsi que des cookies d'analyse pour mesurer l'audience du site. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies facultatifs via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite sur le site.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires.

ARTICLE 8 – CONTACT

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : pinceaux-ariegeois@hotmail.com

• Par courrier : Pinceaux Ariègeois – Célia CASTEL, 39 rue Arnaud de Pardaillan, 47130 BRUCH, France.